CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE :

ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales concernent les produits vendus sur le site www.librairie-louilire.com  et sont applicables à l’exclusion de toutes autres, notamment celles qui régissent les ventes en magasin.

 

L’Ouï-Lire – SAS L’Ouï-Lire

Siège social : 5 rue Gambetta

31000 TOULOUSE

Email : contact@librairie.louilire.fr

Siret : 839 937 869 00015

Numéro de TVA : FR839937869

ARTICLE 2 : COMMANDES

Dans le cas d’une commande passée sur notre site, votre commande est enregistrée dès sa saisie. Nous contrôlons la disponibilité du stock.

ARTICLE 3 : DISPONIBILITÉ

Les prix et les offres éventuelles présentes sur notre site sont valables tant qu’ils y sont consultables. La disponibilité des produits indiquée au moment de la consultation du site par le client est donnée à titre indicatif.

Nous ne pouvons être tenus pour responsables de la rupture de stock dans notre librairie ou chez nos fournisseurs de tout produit proposé sur ce site.

Nous supprimerons tout produit de notre site dès lors que nous aurons été avisés par son fournisseur de sa rupture de stock définitive.

Dans tout autre cas, nous pouvons, avec l’accord du client, repasser la commande de l’article manquant.

Lorsqu’il y a une indisponibilité sur un produit commandé, le client est informé par courrier électronique ou sur la facture des produits expédiés dans le cas d’une commande de plusieurs articles.

ARTICLE 4 : PRIX

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (hors frais de port). Les articles commandés sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Les livres sont vendus dans le respect des dispositions applicables et plus particulièrement de la loi Lang sur le prix unique du livre, ce dernier, hors frais de port, étant fixé par l’éditeur.

Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire. Dans le cas d’une mise à disposition de la commande à la librairie, nous pouvons accepter un paiement au retrait de cette réservation.

ARTICLE 5 : FRAIS DE PORT

Les frais de port sont calculés au plus juste en fonction de votre adresse de livraison et du poids total des livres de votre commande. Vous pouvez en avoir une estimation en constituant un panier avec les ouvrages qui vous intéressent.

  • Colissimo Suivi – Barème de base
  • Envoi au tarif lettre (non suivi par La Poste) – 5,50 €
  • Disponible en magasin – Aucun frais de port
  • Barème de base pour la France Métropolitaine :
    • De 0 g à 500.00 g les frais de port sont à 6,10 €
    • De 500.00 g à 750.00 g les frais de port sont à 6,90 €
    • De 750.00 g à 1 Kg les frais de port sont à 7,50 €
    • De 1 Kg à 2 Kg les frais de port sont à 8,50 €
    • De 2 Kg à 5 Kg les frais de port sont à 12,50 €
    • Au delà de 5 Kg les frais de port sont à 15,00 €
  • Barème hors France Métropolitaine et étranger : Nous contacter.
  • Un mail avec le tarif applicable à l’achat vous sera envoyé pour confirmation de la commande

ARTICLE 6 : PAIEMENT

Comment régler votre commande ?

  • Par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard), en indiquant soit directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, sa date de validité, ainsi que son code de contrôle.
  • Par chèque en euros, compensable dans une banque française.

En ce qui concerne les chèques ou les règlements par virement, la livraison intervient dès réception du virement.

ARTICLE 7 : LIVRAISON

Nos livraisons se font à l’adresse indiquée sur le bon de commande.

Voir notre rubrique « frais de port » pour tout complément d’information.

En cas de retard d’expédition, vous serez avertis par mail. Dans ce cas, et tant que le produit n’est pas expédié, vous pouvez annuler votre commande. Les commandes non servies dans un délai de 30 jours seront annulés sauf indication contraire.

Important : le règlement par chèque implique que nous attendrons d’avoir reçu celui-ci avant d’expédier votre commande.

L’Ouï-Lire ne pourra pas être tenu responsable d’une éventuelle destruction ou blocage du colis à l’entrée du pays de destination.

ARTICLE 8 : DÉLAI DE LIVRAISON

Les livraisons se font du mardi au samedi inclus (sauf jours fériés). Toute commande qui nous parvient avant 15h est traitée le jour-même. Ce délai débute à partir de la date de réception de la dernière partie de votre commande.

.ARTICLE 9 : GARANTIE LÉGALE DE  CONFORMITÉ

  • Garantie légale de conformité des produits standards (livre, CD, DVD, …) :
  • Les produits que nous vendons sont neufs et garantis contre tout défaut au départ de notre librairie. En cas de défectuosité d’un produit envoyé, il appartient au client de nous le retourner dans les meilleurs délais, et au plus tard 15 jours après la réception de votre colis, accompagné de votre facture.

Les frais de retour sont à votre charge. Le remplacement du produit incriminé se fera le plus rapidement possible, au plus tard un mois après le retour de l’article défectueux. Si le produit en question n’est plus disponible, il sera remboursé dans les 15 jours suivants la réclamation du client.

ARTICLE 10 : TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ – TRANSFERT DE RISQUES

Le transfert de propriété des produits au profit du client, ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits.

En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par le client.

ARTICLE 11 : PROTECTION DES DONNÉES

Il vous est demandé de répondre à différentes questions lors de la prise de votre commande sur notre site. Nous garantissons la confidentialité de ces informations. Nous ne vendons pas nos fichiers à qui que ce soit. Les informations que vous nous donnez ne servent qu’à traiter votre commande au mieux de nos intérêts réciproques.

Les fichiers informatiques gérés par notre librairie sont enregistrés auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l’Informatique, aux fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978. Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès et de rectification ou d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter en nous indiquant vos coordonnées complètes par courrier à notre adresse.

ARTICLE 12 : RESPONSABILITÉ

Les produits figurants dans les bases de données consultables sur notre site dépendent des informations données par nos fournisseurs. Nous ne pouvons être tenus pour responsables de leur contenu, leurs auteurs et/ou concepteurs assumant pleinement la responsabilité légale de leur production.

Les produits proposés répondent à la législation française en vigueur. Nous déclinons toute responsabilité si l’article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d’un titre ou d’un auteur…).

Notre librairie ne peut être tenue pour responsable en cas d’inexécution du contrat de vente due à un cas de force majeure (grève, inondation, incendie…).

Notre librairie décline toute responsabilité quant au contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de notre propre site.

ARTICLE 13 : DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.